Wir verwenden Cookies, damit die Website zuverlaessig funktioniert, grundlegende Auswahl merkt und nuetzliche Seiten erkannt werden. Sie koennen akzeptieren, ablehnen oder die Einstellungen pruefen.
Vom ersten Konzept bis zur Lieferung: Wir zeigen dir, wie die Zusammenarbeit bei Kooldoods abläuft, welche Schritte du erwarten kannst und wo die Grenzen liegen.
Jedes Stück aus dem Kooldoods-Sortiment durchläuft einen klaren Weg: Du wählst ein Objekt, wir prüfen Verfügbarkeit und Lieferzeit, und du bekommst alle Maße und Pflegehinweise direkt mit. So weißt du vor der Bestellung genau, was dich erwartet.
Schritt 01
Du stöberst durch die Kollektion und findest ein Stück, das zu deinem Raum passt. Jede Produktseite nennt Material, Maße und Besonderheiten der Fertigung.
Schritt 02
Da viele Objekte in Kleinserie oder auf Bestellung gefertigt werden, melden wir uns innerhalb eines Werktags mit einem konkreten Liefertermin.
Schritt 03
Du erhältst eine schriftliche Bestätigung mit allen Details: Stückzahl, Preis, voraussichtlicher Versandtermin und Hinweise zur Pflege des Materials.
Schritt 04
Der Versand erfolgt gut verpackt und versichert. Bei empfindlichen Objekten wie Keramik oder Glas liefern wir auf Wunsch bis zur Haustür.
Schritt 05
Nach der Ankunft kannst du das Stück direkt in Szene setzen. Bei Fragen zu Styling oder Kombination helfen wir dir gern weiter.
Schritt 06
Deine Erfahrung hilft uns, das Sortiment zu verbessern. Ob du ein Objekt weiterempfiehlst oder eine Anregung hast – wir freuen uns auf deine Nachricht.
Damit du weißt, woran du bei Kooldoods bist: ein paar Definitionen und Grenzen, die Missverständnisse vermeiden.
Handgefertigte Keramik wie die Vase 'Aura' kann in Glasur und Maß leicht vom Foto abweichen. Das ist Absicht, kein Fehler. Drucke und Leuchten aus industrieller Fertigung sind dagegen reproduzierbar und werden exakt nach Katalog geliefert.
Beige, Terrakotta und Sandtöne wirken je nach Bildschirm und Licht unterschiedlich. Die Produktfotos zeigen die Objekte auf hellem Grund, eine absolute Farbverbindlichkeit können wir nicht garantieren. Bei Unsicherheit hilft eine kurze Anfrage vor der Bestellung.
Alle Größenangaben beziehen sich auf das einzelne Objekt, nicht auf die Verpackung. Bitte miss den vorgesehenen Platz vor dem Kauf aus - besonders bei Vasen und Tischleuchten. Die angegebenen Höhen gelten ohne Dekoration oder Aufsatz.
Die Kollektion wechselt mit den Jahreszeiten. Einzelne Stücke aus kleinen Manufakturen sind limitiert und können nach Verkauf nicht nachproduziert werden. Ob ein Artikel aktuell lieferbar ist, siehst du direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Steingut und Keramik sind spülmaschinenfest, vertragen aber keine abrupten Temperaturwechsel. Textilien mit besonderen Mustern bitte bei 30 Grad waschen. Die genauen Pflegehinweise liegen jedem Produkt bei und stehen zusätzlich in der Artikelbeschreibung.
Ablauf im Überblick
Kennenlernen und Bedarf klären. Wir sprechen über Raum, Stil und Budget, damit die Auswahl der Objekte zu deinem Alltag passt.
Konzept und Auswahl. Du bekommst eine kuratierte Übersicht mit Materialien, Maßen und Styling-Ideen, abgestimmt auf deine Räume.
Bestellung und Lieferung. Nach deiner Freigabe organisieren wir die Lieferung und melden dir einen verbindlichen Termin.
Platzierung und Feinschliff. Vor Ort prüfen wir Proportionen und Licht, damit jedes Stück an seinem Platz wirkt.